Zoeken, bestellen en betalen

Via ons bestelsysteem Winkelmand op deze site kunnen klanten die in Nederland wonen, bestellingen bij Uitgeverij De Toorts plaatsen. 
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

• Zoekvenster

In het venster Zoeken (rechtsboven op uw scherm) typt u de boek- of cd-titel, de auteursnaam, het ISBN (het unieke boeknummer), of een tag (een trefwoord, zie onder punt 4) in. Druk daarna op Enter en het resultaat ziet u meteen.
NB ISBN alleen de cijfers intypen en dan zonder spaties.

2  Zoeken op alfabet van auteursnaam: dit vindt u onder de link Webwinkel. Klik op deze link en u ziet alle Toortsauteursnamen. Als u op een naam klikt, ziet u de boeken en/of cd’s van deze auteur. Soms kunt u er ook een website met meer info over hem of haar vinden.

3  Zoeken op categorie (= per onderwerp): dit vindt u onder de link Webwinkel
Klik op de categorie van uw keuze en u vindt alle artikelen van één categorie of onderwerp bij elkaar vermeld.
Categorieën zijn soms ook onderverdeeld, als we veel Toortsboeken of cd’s in die categorie hebben, bijvoorbeeld bij Muziek.

4  Zoeken op tags (trefwoorden): wij hebben een of meer trefwoorden per boektitel als tags gekozen die (een aspect van) de boekinhoud vertegenwoordigen, zodat u weet dat de boeken die als resultaat worden getoond met dat of die specifieke trefwoord(en) te maken hebben.
In het zoekvenster kunt u ook op de trefwoorden zoeken. Druk daarna op Enter en het resultaat ziet u meteen. Er worden dan artikelen getoond waarbij het door u gekozen woord voorkomt in de boektitel, de ondertitel of in de beschrijving van de boekinhoud.

5  Opruiming. Deze artikelen vindt u onder de link Webwinkel. Hier staan alle nog leverbare Toortstitels die in de opruiming zijn, op alfabet van auteur vermeld. Deze opruimtitels kunnen via de Winkelmand worden besteld. Het woord OPRUIMING staat onder de afbeelding van het boekomslag.
De korting op opruimtitels is aanzienlijk. De vermelde prijzen zijn de netto opruimprijzen. Over deze prijzen wordt niet nader onderhandeld.
Opruimtitels en oude titels kunnen een kleine beschadiging hebben, zoals een kleine kreukel of een lichte verkleuring bij de kaft/omslag, of een vouwtje in een binnenwerkpagina.
Deze titels zijn NIET verkrijgbaar via boek- of muziekhandel.

• Bestellen

Als u een artikel wilt kopen, kunt u bij dat artikel klikken op de knop In winkelmand. Dan wordt dit artikel in de winkelmand geplaatst. 
Rechtsboven op uw scherm ziet u tijdens het winkelen het icoontje van het winkelmandje waarin wordt vermeld hoeveel artikelen u al in de winkelmand hebt geplaatst, en wat het totaalbedrag tot op dat moment is.

• Winkelmand 

Als u naar de winkelmand wilt, klik dan rechtsboven op uw scherm op het icoontje van het winkelmandje. Er zit dan altijd 1 exemplaar van het door u gekozen artikel in de winkelmand. Op de link Winkelmand ziet u in een klein venstertje dan ook het aantal 1 per door u gekozen artikel staan. U kunt uw cursor in dat venstertje plaatsen en het aantal van een artikel wijzigen. 
Klik vervolgens op de knop Winkelmand bijwerken. Dan wordt het totaalbedrag bij Afrekenen ook aangepast.
Wanneer u in de winkelmand op het kruisje links voor een artikel klikt, verdwijnt dat artikel weer uit de winkelmand.
U vindt hier tevens een overzicht van uw bestelling.

• Afrekenen

NB Vooraf: deze schermpagina is alleen bruikbaar voor wie in Nederland wonen. Voor Belgen en andere buitenlanders zie de link Over ons: Uitgeverij De Toorts in België/andere internationale bestellingen.
Bij Winkelmand rechts onderin vindt u de knop Doorgaan naar Afrekenen.
Op de schermpagina Afrekenen vindt u open velden met een rood sterretje: het intypen van die velden is verplicht als u bij ons wilt bestellen.
Vanwege uw privacy vragen wij van u om slechts de voor factureren en verzenden noodzakelijke gegevens in te typen op de open velden.
U begint in de 1e regel met het invullen van uw voornaam en uw achternaam.
De 2e regel is bestemd voor de naam van uw school of bedrijf, indien de factuur op naam van de school of het bedrijf moet worden gesteld, en de zending met factuur daar dus heen moet. Zo niet, laat hem dan leeg.
Daaronder dienen uw eigen adresgegevens te worden ingevuld, of de factuuradresgegevens van de al ingevulde school of het bedrijf als de zending met factuur naar dat adres moeten worden gezonden.
Uw e-mailadres is nodig om de bevestiging van de bestelling aan u te verzenden, en om eventueel contact op te nemen als een artikel niet meer leverbaar is.
Indien factuuradres en afleveradres van elkaar afwijken, kunt u de verzendgegevens van het afwijkende afleveradres intypen onder Verzenden naar een ander adres? Klik in dat geval het vierkantje rechts ervan aan, dan verschijnen de velden waarin u het afwijkende afleveradres kunt invullen.
U vindt ook hier weer een overzicht van uw bestelling.
In het onderste veld kunt u een speciale instructie of een bijzonder verzoek kwijt. Indien nodig reageren wij daarop via e-mail.

• Verzendkosten in Nederland

Voor weborders worden de verzendkosten aan de klant die in Nederland woont, met ons standaardtarief van euro 3,50 (inclusief btw) berekend, ongeacht het aantal bestelde artikelen. 
Uitzondering: voor postpakketten waarin de boekeditie van de Nieuwe Gids voor School en Beroep of pakketten waarin combinaties met deze Gids worden verzonden, of een pakket waarin de versie met een kistje van Muziekminuutjes is verpakt,wordt euro 14,90 (inclusief btw) berekend. Dit zijn ‘belstukken’ waarvoor Postnl een hoger tarief rekent: deze pakketten kunnen niet door een brievenbus, en moeten dus als pakketpost worden verzonden en aan de klant aan huis worden aangeboden.
Nazendingen van één bepaalde order worden franco verzonden, dus er wordt u niets extra berekend als een boek of cd tijdelijk niet leverbaar is, zodat die door ons aan u moet worden nagezonden.

Kortingsactie: als u uw order direct betaalt zonder een factuur af te wachten, mag u bij uw betaling zelf 1 Euro korting op de verzendkosten (en dus ook op het totaalbedrag) in mindering brengen.
Bij directe betaling van uw order naar ING-rekening IBAN NL37 INGB 0000 2212 90 is er een kortingsactie waarbij u zelf 1 euro in mindering kunt brengen op de vermelde verzendkosten van euro 3,50 of van euro 14,90. U kunt dus zelf de verzendkosten verminderen als u direct betaalt, namelijk van 3,50 euro naar 2,50 euro, of van 14,90 naar 13,90.
Dit betreft uitdrukkelijk alleen orders waarbij u geen factuur afwacht alvorens uw vooruitbetaling te doen.
Op de boeken zelf mag geen korting worden gegeven vanwege de wettelijke vaste boekenprijs.
N.B. Wanneer u abusievelijk de korting van 1 euro op de verzendkosten bij uw betaling niet in mindering bracht, storten wij dit bedrag niet aan u terug. Betalingen van 1 euro of minder kunnen namelijk niet door onze bank worden verwerkt.

Voor verzendkosten bij buitenlandse bestellingen zie: Over ons/Uitgeverij De Toorts in België/andere internationale bestellingen.

• Betaalmogelijkheden

Op deze site worden geen creditcardgegevens of banknummers gevraagd. Wij incasseren dus nooit automatisch van uw rekening. U betaalt zelf het totaalbedrag van uw order aan ING-rekening IBAN NL37 INGB 0000 2212 90 t.n.v. Uitgeverij De Toorts, Haarlem. Met deze vooruitbetaling geeft u te kennen dat u de gekozen artikelen wenst te ontvangen.
Wij leveren pas na ontvangst van uw vooruitbetaling met vermelding van de datum van uw bestelling en het bestelnummer dat u op de automatische bevestiging vindt die u per e-mail ontvangt.
U wacht dus geen factuur van ons af.  De factuur met btw wordt na ontvangst van uw vooruitbetaling met de order meegezonden; en daarop staat dan de mededeling dat de factuur reeds is betaald.
Voor buitenlanders: BIC- of Swift-code: INGBNL2A.

Voor alle duidelijkheid:

Wij zijn geen winkel, maar een uitgeverij. U kunt bij ons dus NIET via Ideal,  PayPal, met creditcard of met betaal- of pinpas betalen. Alleen elektronisch vooruitbetalen is bij ons mogelijk (zie boven), of met gepast contant geld aan ons kantoor in het Haarlemse industrieterrein De Waarderpolder: Uitgeverij De Toorts, Conradkade 6, 2031 CL Haarlem.

• Orderbevestiging

Uw bestelling wordt aan u automatisch schriftelijk bevestigd via uw e-mailadres, zodat u kunt zien of uw order daadwerkelijk is aangekomen en genoteerd.  U wordt dan ook bedankt voor uw bestelling en de betaalmogelijkheden worden nogmaals vermeld. Uw bestelnummer staat op deze orderbevestiging. Vergeet a.u.b. niet om bij de vooruitbetaling dat bestelnummer te vermelden.
Uw order wordt tegelijkertijd automatisch schriftelijk aan ons bevestigd, zodat wij kunnen zien welke orders er in de wacht staan die nog vooruitbetaald moeten worden. Zo kunnen we de aflevering goed voorbereiden.